Должность интернет маркетолог

Должностная инструкция интернет-маркетолога, должностные обязанности интернет-маркетолога, образец должностной инструкции интернет-маркетолога

Интернет-маркетолог — это специалист по маркетингу в сфере продвижения торговой марки во Всемирной сети. В нашей должностной инструкции интернет-маркетолога прописаны обязанности этого специалиста, в которые входят: анализ посещаемости ресурса, учет выполнения договоров и расширение клиентской базы. В век высоких технологий важность таких специалистов возрастает.

Должностная инструкция интернет-маркетолога

УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
Фамилия И.О. ________________
«________»_____________ ____ г.

1. Общие положения

1.1. Интернет-маркетолог относится к категории сотрудников компании.
1.2. Назначение на должность интернет-маркетолога и освобождение от нее производится приказом генерального директора предприятия.
1.3. Интернет-маркетолог подчиняется непосредственно начальнику отдела интернет-маркетинга.
1.4. На время отсутствия интернет-маркетолога его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
1.5. На должность интернет-маркетолога назначается лицо, имеющее высшее техническое образование.
1.6. Интернет-маркетолог должен знать:
— процедуры и другую документацию по качеству, относящуюся к его деятельности;
— основы рекламы и маркетинга интернет-проектов в сети Интернет;
— принципы работы поисковых машин, баннерных сетей, каталогов web-ресурсов;
— правила оформления материалов для заключения договоров;
— обладать профессиональными навыками работы и настройки программных продуктов MS Office, средств доступа к ресурсам Интернет.
1.7. Интернет-маркетолог руководствуется в своей деятельности:
— законодательными актами РФ;
— уставом компании, правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;
— приказами и распоряжениями руководства;
— настоящей должностной инструкцией.

2. Функциональные обязанности интернет-маркетолога

Интернет-маркетолог выполняет следующие должностные обязанности:

2.1. Разрабатывает стратегии и планы развития проекта.
2.2. Обеспечивает реализацию плана развития проекта.
2.3. Расширение клиентской базы.
2.4. Контролирует работы по проекту, составляет ежемесячные отчеты по проекту и предоставляет их начальнику отдела информационных технологий.
2.5. Анализирует посещаемость ресурса и работу по продвижению проекта в сети Интернет.
2.6. Предоставляет ответы на поступающие запросы клиентов.
2.7. Обеспечивает учет выполнения договоров.

3. Права интернет-маркетолога

Интернет-маркетолог имеет право:

3.1. Принимать решения в пределах своей компетенции.
3.2. Требовать от руководства создания нормальных условий для выполнения служебных обязанностей.
3.3. Подавать предложения по совершенствованию своей работы.

4. Ответственность интернет-маркетолога

Интернет-маркетолог несет ответственность за:

4.1. Нечеткое и несвоевременное выполнение своих функциональных обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ.
4.2. Некорректное общение с клиентами.
4.3. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученных ему работ.
4.4. Невыполнение приказов, распоряжений и поручений начальника отдела интернет-маркетинга и директора организации.
4.5. Нарушение правил внутреннего трудового распорядка, установленных на предприятии.
4.6. Разглашение сведений, составляющих коммерческую тайну организации.
4.7. Несохранность, порчу материальных ценностей, если несохранность, порча произошли по вине интернет-маркетолога.

Профессия интернет-маркетолог: обязанности, требования, зарплата

Интернет-маркетолог — тот, кто полностью отвечает за продвижение компании, продукта, услуг в глобальной сети. Такой специалист контролирует работу копирайтеров, верстальщиков и дизайнеров, проверяет результаты их деятельности, выбирает оптимальные каналы продвижения — SEO, контекстная реклама, тизерные сети, пиар на сторонних площадках.

Интернет-маркетолог часто разрабатывает комплексную стратегию продвижения, а конкретные задачи — например, настройку рекламы — делегирует специалистам. Затем отслеживает показатели эффективности и корректирует стратегию. Но при необходимости может сам заняться поисковым продвижением или настройкой рекламы.

Рекомендуем: Click.ru – сервис контекстной рекламы для профессионалов

Вознаграждение 8% с расходов на контекстную рекламу*
Быстрое создание аккаунтов в Яндекс Директе и привязка существующих кампаний в Google Ads
Бесплатные инструменты для профессионалов: генератор объявлений, медиапланер, автобиддер для управления рекламными кампаниями
Нет комиссии на выплаты заработанного
*Предложение для участников партнерской программы, соответствующих требованиям

Начать зарабатывать >>

Профессия интернет-маркетолога возникла, когда появились первые сайты — то есть в середине прошлого столетия. Все это время она активно развивалась, и сегодня имеет неплохие перспективы. Например, только на hh.ru в июне 2018 года в регионе Москва было 383 актуальных вакансии для интернет-маркетологов. И по данным того же сайта, профессия входит в ТОП-10 самых востребованных в России.

Обязанности интернет-маркетолога

Список обязанностей специалиста сильно варьируется в зависимости от особенностей проекта, над которым он работает, и требований работодателя. Чаще всего среди обязанностей интернет-маркетолога встречаются следующие:

SEO — поисковое продвижение сайта, вывод его в ТОП по определенным позициям.
SMM — работа с социальными сетями: создание, продвижение групп и сообществ компании.
Контекстная, таргетированная, тизерная и другие виды рекламы — специалист должен сам настраивать ее или делегировать обязанности профессионалам.
Работа с системами веб-аналитики — например, с Яндекс.Метрикой, отслеживание поведения пользователей на сайте.
Управление проектом и сотрудниками — хороший интернет-маркетолог легко управляет командой и реализует новые идеи для продвижения проектов.
Разработка технических заданий для исполнителей — дизайнеров, верстальщиков, авторов, контекстологов и других.
Разработка и реализация пиар-компаний — например, размещение публикаций на релевантных площадках
SERM — своевременное реагирование на негативные отзывы в глобальной сети и грамотная отработка негатива.

Список обязанностей можно продолжать долго. В основном в нем — руководство другими специалистами и аналитика. Поэтому профессия хорошо подходит коммуникабельным людям с аналитическим складом ума.

Скриншот одной из вакансий на hh.ru: 23 обязанности за 120-150 тысяч в месяц

Требования

Основное требование большинства работодателей — опыт в сфере. Кто-то требует 1 год опыта, кто-то — от 5-6 лет. Чем больше опыт, тем больше специалисту готовы платить. Есть и те, кто готов взять на работу новичка, но обычно оплата труда таких специалистов гораздо ниже по сравнению с профессионалами.

Читать еще: Колледж маркетолог после 9

Самые распространенные требования к интернет-маркетологу:

Опыт в SEO, желательно — вывод одного или нескольких сайтов на ТОПовые позиции в поисковой выдаче
Опыт в SMM, часто — привлечение подписчиков по сравнительно низкой цене
Опыт в настройке или контроле настройки разных типов рекламы — медийной, контекстной, ретаргетинга и других
Руководство отделом или несколькими фрилансерами
Опыт в комплексном продвижении одного или нескольких сайтов

Часто работодатели требуют подтверждения квалификации — успешных кейсов, сертификатов от поисковых систем, «корочек» с разных курсов. Если вы пройдете обучение в престижном заведении, вас могут принять на работу и без опыта. Кстати, во многих требованиях встречаются такие, как коммуникабельность, аналитический склад ума или умение работать с негативом.

Чтобы понять, есть ли у вас нужные качества, объективно оцените свое поведение. Если легко сходитесь с разными людьми — значит, вы коммуникабельны. Если отличаетесь большой тягой к точным наукам и можете легко решить логические задачи — значит, обладаете аналитическим складом ума. Если с вами сложно поссориться, значит, умеете работать с негативом.

Пример требований в одной из вакансий на hh.ru

Сколько зарабатывает интернет-маркетолог

Уровень дохода интернет-маркетолога полностью зависит от его компетенций. Чем больше умеет делать специалист, тем сильнее его будет ценить работодатель. Чем большую эффективность проектов показывает маркетолог, тем больше ему платят.

В регионе Москва и область средняя заработная плата интернет-маркетолога, судя по вакансиям на hh.ru, составляет около 100 000 рублей. В других регионах она колеблется от 20 000 до 90 000 рублей, в зависимости от численности населения в городе, уровня зарплат в нем и требований работодателя. Но если интернет-маркетолог будет работать действительно хорошо и вести несколько проектов одновременно, а не сидеть в штате одной компании, сумма его дохода может легко превысить 150 000 рублей.

Хорошие должности с нормальными зарплатами можно найти:

В агентствах интернет-маркетинга — найдите их в поиске, просмотрите актуальные вакансии, отправьте резюме. Первые несколько месяцев, скорее всего, вы будете работать стажером, но потом получите возможность продвинуться вверх по карьерной лестнице.
На сайтах с вакансиями — Авито, hh.ru и других. Там есть много объявлений о поиске сотрудников — остается лишь выбрать подходящие условия.
В социальных сетях. Многие частные клиенты — например, ИП — публикуют свои объявления там. Вакансии можно найти по хештегам или поиску в новостной ленте, либо в специальных сообществах.

На скрине с hh.ru — готовность компании платить 100 000 рублей на руки компетентному маркетологу

Обучение

Обучиться профессии можно онлайн, не выходя из дома — многие компании предлагают такую возможность. Например, можно пройти курсы в:

Нетологии — эта крупная образовательная компания периодически проводит обучение, которое подходит всем — новичкам, оффлайн-маркетологам, специалистам из других смежных профессий
Geekbrains и агентстве Adventum. Они совместно обучают новичков всему, что знают сами. Преподают реальные интернет-маркетологи с опытом работы от 5 лет.
Комплето. Компания предлагает бесплатный курс, который можно проходить в любое удобное время и дистанционно.

На рынке много достойных предложений. Если вы новичок — выбирайте курсы для тех, кто только пришел в профессию: в них подробно рассказывают обо всех нюансах работы. Например, хорошую практическую базу дает Нетология. Если у вас уже есть небольшой опыт, лучше изучать отдельные сферы интернет-маркетинга — те, которые вам незнакомы, чтобы овладеть полностью ситуацией, или те, в которых вы уже работали, чтобы прокачать компетенции.

Вместо заключения

Профессия интернет-маркетолог — интересная, многогранная и сложная
У интернет-маркетолога много обязанностей — от вывода продукта на рынок до контроля работы сотрудников
Работодатели часто предъявляют требования к опыту специалистов, а те, кто ищет новичков, обычно платят мало
Средний заработок интернет-маркетолога в Москве — 100 000 рублей в месяц: можно зарабатывать и больше, и меньше
Можно пройти обучение по профессии дистанционно, платно и бесплатно, людям с разным уровнем подготовки

Пока писала эту статью, самой захотелось стать интернет-маркетологом. А вы хотите вникнуть в профессию? Поделитесь своим мнением о ней в комментариях!

Должность интернет-маркетолог

На первый взгляд, профессия интернет-маркетолога выглядит ответвлением классического маркетинга. На деле это не совсем так. Если классический маркетолог – это мастер продаж, то интернет-маркетолог – это классический маркетолог с навыками IT-спецталиста.

Финансовые перспективы такого совмещения де-факто не ограничены. Хороших интернет-маркетологов сегодня не только в России, но и во всем мире можно пересчитать на пальцах. Отсюда –огромный интерес к профессии, ее преимущества.

Направления в интернет-маркетинге

Что должен знать интернет-маркетолог, чтобы состояться на относительно новом для всех профессиональном поле? Ему необходимо сориентироваться со своими функциями. Задачи специалиста по продвижению многочисленны и прямо связаны с направлениями сетевого маркетинга, которые активно применяются компаниями. Топ-7 таких направлений:

Поисковое продвижение сайта компании или ее конкретного продукта (SEO). Здесь любой маркетолог должен составить портрет покупателя, определить его потребности, сформировать базу ключевых запросов, а под них уже адаптировать контент ресурса.
Контекстная реклама. Требует отличного знания архитектуры, требований, принципа работы наиболее часто используемых для нее сервисов – Google Adwords/Яндекс.Директ.
Арбитраж трафика – привлечение потенциальных покупателей на сайт (страничку описания товара) из платных источников.
SMO + SMM – активность в социальных сетях. Включает создание и оформление групп, ведение колонки их новостей, обсуждения по тематике товара или бренда.
Медийная реклама – размещение баннеров, тизеров на сайтах смежной тематики.
Email-рассылки – персональное обращение к постоянным клиентам с предложениями, интересными им на данный момент.
Вирусный маркетинг – динамично развивающееся новое направление (многие могли оценить его эффективность во время предвыборной кампании последнего избранного американского президента).

Читать еще: Маркетолог 1 в россии

Многие из перечисленных приемов покажутся новичку, не связанному с онлайн-заработком, непонятными. На деле же все эти приемы каждый видел сотни раз. В окошке рекламы от Яндекса при использовании поисковика. На страничках социальных сетей, сайтах e-магазинов. Работа интернет-маркетологов уже идет полным ходом. Не хватает только мастеров этой сферы.

Необходимые дополнительные навыки и умения

Как стать эффективным интернет-маркетологом с месячным доходом от 140 тысяч рублей и больше? Одного большого желания здесь мало. Нужны практические, теоретические знания и воспитанные полезные навыки. Какие?

Основные требования к интернет-маркетологу по части имеющихся знаний:

приемы классического маркетинга (теории, историю, методы исследований);
архитектуру интернета;
суть, методологию работы основных инструментов (начиная с Adwords и Директ);
основы исследовательской деятельности.

Маркетолог должен ориентироваться в методологии анализа, уметь продавать, знать английский язык, научиться структурировать информацию.

Полезные личностные качества

Усидчивость и любознательность – главные качества, которые помогут постоянно учиться, быстро осваивать новые приемы, проводить качественный анализ своего рынка. Очень важными для специалиста области являются креативность и коммуникабельность, вера в успех, привычка извлекать из просчетов полезный опыт.

Заработная плата и востребованность кадров на рынке труда

Оценить перспективы заработной платы интернет-маркетолога сложно ввиду острого дефицита экспертов данной профессии на российском рынке. Выбор направлений, в которых может состояться специалист, огромен – престижная должность, удаленная работа, консалтинг, фриланс.

«Разбег» возможностей – от 35–45 тысяч рублей/месяц на старте до 100–140 тысяч при наличии опыта на поле e-commerce. Конечный же размер ставки может доходить до 10000 долларов/месяц.

Что до спроса, то он велик как на просторах Рунета, так и на западном поле. Интернет-маркетолог может работать в зарубежной компании, не выезжая из России, что априори повышает его зарплату в несколько раз.

Карьерная лестница

Будучи условно новой профессией, профиль предполагает преимущественно горизонтальный рост. Примерные ступени карьеры:

копирайтер;
специалист SEO;
менеджер контекстной/медийной/таргетированной рекламы;
руководитель проекта/отдела продвижения сайта;
высший пилотаж – зарекомендованный маркетолог, которого привлекают сразу несколько крупных компаний для реализации единичных проектов (вывод нового товара, ребрендинг, повышение продаж) или постоянной поддержки марки.

Обучение в данном направлении

«Синергия» на сегодняшний день является исключением из правил – здесь готовят профессиональных специалистов по профилю. Чтобы освоить новую перспективную профессию, нужно поступить на факультет интернета. Здесь мы даем не только подробные знания текущей архитектуры интернета, но и уделяет внимание классическим приемам маркетинга – то, чего так не хватает специалистам, самостоятельно покоряющих вершины профессии.

Формы и длительность обучения

Интернет-маркетинг – уникальная работа еще и потому что предполагает удаленную деятельность специалиста: все свои обязанности в интернете он исполняет, не выходя из офиса/дома. Но дистанционно можно не только работать, а и осваивать специальность. У нас в вузе предусмотрены разные формы обучения будущих интернет-маркетологов:

колледж – от 1,5 до 2,5 лет подготовки для раннего старта в профессии;
первое высшее – бакалавриат (4–4,5 года) и магистратура (2–2,5 года).

Учиться можно по стандартной системе (очно), только в выходные, вечернее время или онлайн.

Ленинградский пр-т, д. 80, корпуса Е, Ж, Г.

Станция метро «Сокол», выход в центре зала на ул. Балтийская, далее пешком или на троллейбусе (№ 6, 43) до остановки «Институт Гидропроект» (1 остановка), у троллейбусного депо повернуть направо.

Контакты приемной комиссии:
Телефон: +7 (495) 800 10 01

График работы приёмной комиссии:
Пн – Пт: 08:30 – 22:10;
Сб – Вс: 10:00 – 17:00;

Кто в офисе живет: профессии в интернет-маркетинге

Неразбериха почему

Когда какой-то рынок зарождается и развивается со скоростью вакуумного поезда Маска, на рынке происходит классическая ситуация.

Толпа некомпетентных соискателей
Это те, кто только хочет войти в дивный мир маркетинга. Они не понимают, какие профессии бывают, чем они отличаются, сколько должны платить, какими навыками надо обладать и что им придется делать. Причины поиска работы без понимания ее сути тривиальны:

ой, у меня сестра брата работает, говорит – интересно;
в кино видел;
мама прочитала статью «10 профессий будущего»;
ну я же окончила «Реклама и PR».

Толпы инфобизнесменов разного помола: от школьников, прочитавших «SEO для чайников», до неплохих специалистов в прошлом. Что, кстати, в обоих случаях бессмысленно, т.к. индустрия даже не думает останавливаться в развитии. И даже кейс, полученный вчера и рассказанный сегодня, завтра не сработает.
Серьезные бизнес-школы не понимают, где брать преподавателей и как их оценивать. И набирают тех же балаболов, что и в пункте выше.

Со временем компании научатся работать в цифровой среде, рынок успокоится и появятся образовательные программы адекватные времени и рынку. Но это не точно.

Возможно, ситуацию исправит время и эта статья.

Реальность

залог выживания любой организации (кроме госмонополий :));
ключевой источник привлечения клиентов;
вторая-третья статья расходов компании (после ФОТ и производства);
отдел, которым хрен его знает как управлять, с большим количеством разноплановых специалистов (да-да, там не просто “маркетологи” работают), которых хрен найдешь.

Читать еще: Инженер маркетолог обязанности

SEO-специалист

Технически сайт должен быть понятен для робота. Робот должен найти все разделы сайта, понять, что в них находится. Причем это должно быть сделано лучше, чем у конкурента.
Он должен быть быстрым (быстрый сайт покажется выше аналогичного медленного).
Он должен быть адаптивным (открываться быстро и удобно и на мобильном).

Тексты должны быть уникальными, т.е. написанными вами для вашего сайта.
Тексты должны отвечать на вопрос пользователя.
Тексты должны содержать эти самые вопросы пользователя в тех вариантах формулировок, которые он использует (семантическое ядро).
Тексты должны быть хорошо структурированы (списки, заголовки) и сверстаны (списки и заголовки должны быть понятны роботу).
Текст должен быть логичным, релевантным и максимально односложным. Нельзя на одной странице и продавать бульдозер, и сдавать его в аренду, даже если очень хочется.

откуда приходят пользователи (трафик должен быть релевантным вашей тематике);
Как они ведут себя на сайте (если убегают – плохо, если ходят, тыкают кнопки, скачивают документы, смотрят видео – хорошо).

ссылка;
ссылка с релевантного сайта;
ссылка с релевантного крутого сайта;
ссылка с релевантного крутого сайта, по которой переходят люди;
ссылка с релевантного крутого сайта по которой переходят люди и что-то делают на сайте.

Трафик менеджер

Специалист по контекстной рекламе

на странице поиска показывать рекламные объявление на коммерческие запросы (лучшие трусы только у нас);
предлагать услуги компании этим же пользователям на других сайтах с помощью баннерной сети (интересуешься трусами? кончились старые? У нас есть);
возвращать пользователей, ушедших с сайта (ты не заплатил за трусы, держи скидку и торопись, пока их не забрал другой!).

Таргетолог

SMMщик

общается с сообществом;
сеет (постит) инфоповоды и контент компании как на собственных страничках, так и в целевых пабликах и на страницах лидеров мнений;
следит за упоминаниями и отзывами о компании и первых лицах (если нет ORMщика);
адаптирует контент и инфоповоды компании для каждой социальной сети и каждой группы отдельно;
поддерживает огонь интерес подписчиков: развлекает, вовлекает, тормошит и заводит.

генерировать лиды (входящие обращения коммерческого характера);
улучшать репутацию компании;
работать над позиционированием;
увеличить количество касаний между брендом и целевой аудиторией, чтобы в момент возникновения коммерческой потребности ЦА вспомнила о бренде.

Копирайтер

интересны ЦА;
понятны поисковику (базовые seo навыки);
выполняют задачу (объясняют, продают, завлекают, интригуют и т.д.).

E-mail маркетолог

выбирает, настраивает сервис рассылок;
пишет сервисные, триггерные письма (которые приходят при каком-то событии: регистрация, поступление денег, восстановление пароля и т.д.);
придумывает, пишет и рассылает маркетинговые письма;
придумывает, пишет и рассылает цепочки писем;
сегментирует аудиторию;
следит за метриками рассылок (открытия, спам, клики, продажи и т.д.).

Аналитик

трафик (кто откуда пришел);
поведение на сайте (что люди делают, где залипают, откуда сваливают);
конверсии (кто как решил прокоммуницировать);
данные из различных аналитических (GA, Метрика, Коллтрекинг), коммуникационных (обратный звонок, онлайн консультант, телефония) и бизнес-систем (CRM). Самые хитрые пользуются единой системой типа Callibri;
ROMI (эффективность вложений в маркетинг).

Маркетолог

выполнять план по лидам;
поддерживать высокий ROMI;
выполнять HR-задачи отдела;
придумывать и вывозить маркетинговую стратегию;
обеспечивать взаимодействие со смежными отделами (в первую очередь, с продажами, во вторую – с разработкой).

Project-менеджер

обсуждает детали проекта с клиентом;
презентует и согласует бриф;
ставит техзадание разработчикам, дизайнерам и другим участникам проекта;
следит, чтобы они не срывали сроки выполнения задач;
собирает рабочие и фокус-группы,
отдает готовый проект клиенту.

Аккаунт-менеджер

отвечает на вопросы по работе с агентством;
получает задачи, возражения и пожелания от клиента. Передает их project-менеджеру;
следит, чтобы клиент вовремя оплачивал услуги агентства;
отправляет промежуточные результаты проекта;
разрешает конфликты между клиентом и сотрудниками агентства.

Остальные

PRщик
Работает ради того, чтобы о каждом чихе компании узнал каждый из ее ЦА.
Ивентщик
Работает ради того, чтобы в компанию приходили клиенты с различных мероприятий: конференций, выставок, семинаров.
Дизайнер
Работает ради того, чтобы визуал сайта и рекламы не отталкивали ЦА. Это как минимум. Как максимум – привлекали ее.
Верстальщик
Web-разработчик. Работает ради того, чтобы страницы сайта компании появлялись быстро, работали молниеносно и соответствовали требованиям времени.

Послесловие:

в среднем по больнице никто не понимает, что такое интернет-маркетинг;
поэтому по больнице бегает куча маркетологов, коучей маркетологов и писателей книг про маркетологов;
в реальной жизни маркетологи никому не нужны;
нужны специалисты.

Послесловие (еще одно):

Креативщик
Будет отвечать за все то, что не поддается оцифровке. Придумывать креативы, офферы; писать тексты, письма, посты; ставить гипотезы; чутка фотошопить; общаться с сообществом, иногда и вживую.
Цифровик
На него свалится все задачи, связанные с цифрами и технологиями. Настройка любой рекламы, работа с трафиком и аналитика всего: рассылок, конверсий, трафа, рекламы, продаж, таргета, интеграция, подключение парсеров, коллтрекингов и других аналитических сервисов.

Было бы удобно. Но! Уже сейчас есть вакансии: digital-стратегов, контент-маркетологов и комьюнити-менеджеров, тренд-сеттеров/вотчеров, крауд-маркетологов, профи.троллей и многих других существ.

Лично вы за универсалов или за глубокую специализацию? Думаете через 5 лет список сведётся к минимуму или вырастет в целый зоопарк?

Источник: start-365.ru